汉寿融媒9月12日讯（通讯员：吴 璇）为贯彻落实党中央、国务院决策部署，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合印发了《医院免陪照护服务试点工作方案》，旨在进一步改善患者就医体验，增强人民群众获得感。
汉寿县人民医院严格按照上级决策部署，积极响应方案要求，全面梳理现有服务流程，精准对接患者需求，近日推出“免陪照护”特色服务，打造试点病区，由专业团队提供科学化、精细化、人性化照护，替代传统家属陪护模式，破解患者家属陪护难题。
1.什么是“免陪照护”？
免陪照护，是指患者住院期间，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上，根据患者病情和生活自理能力等，由经过系统培训的专业照护人员，为患者提供24小时连续、专业、全面的生活照护与基础医疗护理服务，将有照护困难的家属从繁重的陪护任务中解放出来，真正告别“一人住院，全家受累”！
“免陪照护”服务属于自费项目，患者及家属自愿选择，可提供“一对一”或“一对多”的生活照护服务。
2.“免陪照护”服务优势
（1）专业照护
所有照护人员均通过严格的岗前培训与考核，具有丰富的照护经验，能为患者提供更科学、更安全的生活护理；及时满足患者的基本需求，确保家属安心无忧。
（2）减轻家庭负担
解决家属的“请假难”“熬夜陪护”等难题，有效避免请假困扰；降低异地就医的住宿、时间成本，使家人有更多的时间和精力，平衡工作与生活。
（3）降低感染风险
减少病房人员流动，优化住院环境，特别是对于术后、老年及重症患者，提供了更为坚实的安全保障。不仅维护了病房秩序，还显著降低了感染风险。
（4）个性化服务
针对不同患者的身体状况、心理需求、生活习惯及家庭偏好，定制饮食、清洁、康复计划，同步跟进心理疏导，实现“治疗+照护”一体化，让照护更贴心、更高效。
3.专业陪护进病区 精准照护暖人心
汉寿县人民医院通过与具备专业资质、管理经验丰富的第三方陪护公司深度合作，实现医疗服务质量与患者就医体验的双重提升，让患者获得优质照护服务，免陪照护价格根据患者的病情及生活自理能力而定。
为确保专业性，县人民医院组织护理专家对照护员，从服务礼仪到生活照护，开展了系统化的培训，每一位照护员均需持证上岗。
目前，县人民医院已在骨科一病区、骨科二病区、神经外科率先开展免陪服务试点，获得了患者及家属的好评与认可！
通过医院提供的这项服务，在一定程度上缓解了患者及家属的焦虑，减轻了家庭的负担，是一项贴心的尝试与创新。
未来，县人民医将不断完善机制，强化管理，逐步将免陪服务覆盖更多病区！免陪照护服务，用专业守护健康，用关怀治愈孤独是对医院“以患者为中心”最朴实的回答！
一审 伍 宏
二审 刘晓燕
三审 张智峰
责编：伍 宏
来源：汉寿县融媒体中心
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